تهران و کرج
شما می توانید با ثبت سفارش خود از طریق پیک، کالای خود را 24 ساعته درصورت موجود بودن کالا، سفارش خود را درب منزل تحویل بگیرید.
سفارش‌های ارسال گل و گیاهان آپارتمانی فقط مخصوص تهران و کرج بوده و فعلا از ارسال آنها به سراسر ایران معذوریم.
کلیه سفارش ها در صورت موجود بودن کالا در انبار در تهران که با روش پست سفارشی یا پیشتاز ارسال شده است، پس از گذشت 24 الی نهایتا 48 ساعت کاری به دست مصرف کننده در تهران و کرج خواهد رسید.
شما می توانید سفارش خود را از طریق کد رهگیری، پیگیری نمایید.
نکات:
-تمامی سفارشات بالای 300 هزار تومان رایگان ارسال می گردد.
– توصیه می‌شود جهت تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، با خدمات پس از فروش ما تماس بگیرید.
– برای حمل خاک به هرنقطه ای از ایران عزیز، به ازای هر بسته خاک ، 3000 تومان هزینه اضافی بار دریافت می گردد ، مگر سفارشات بالای 300 هزار تومان.
– برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی به محض مشاهده، در اولین فرصت از طریق تلفن 02636605901 یا ارسال ایمیل از طریق صفحه “تماس با ما” این موارد به خدمات پس از فروش دمبرگ اطلاع داده شود.
زمان تحویل کالا در شهرستان ها
- پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل با روش پست سفارشی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش 48 الی 96 ساعت و روش پست پیشتاز 48 ساعت می باشد.
- در مناسبت‌های خاص و روزهای پایانی سال سفارش‌های ارسالی از طریق پست، ممکن است به دلیل وجود ترافیک در سرویسهای پستی با کمی تاخیر به دست مشتریان برسد.
- در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید.
http://itemtracking.post.ir
