شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “پروفایل من” به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش “اطلاعات کاربر” امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد.

برای تغییر ایمیل، با همان ایمیلی که ثبت نام کرده‏‌اید به  [email protected]  ایمیل بزنید.

اگر رمز خود را فراموش کردید با زدن دکمه ی فراموش رمز یک لینک تغییر رمز برای شما ارسال خواهد شد و ازآن طریق می توانید رمز جدید را تنظیم کنید. اگر به ایمیل خود دسترسی ندارید متاسفانه به دلایل حفظ امنیت کاربری، هیچ راهی برای تغییر ایمیل خود به عنوان نام کاربری نخواهید داشت و فقط می‌توانید مجدداً با ایمیل جدید خود ثبت نام کنید.

لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال می‏‌شود نه خود رمز. البته برای خرید نیازی به ثبت نام نیست.

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی یا برای دانلود فاکتور رسمی خرید خود باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه “پیگیری سفارش” کلیک کنید تا سوابق خرید شما و فاکتور خرید نشان داده ‏شود.

علاوه بر سابقه ، تجربه و محتوای غنی وب سایت دمبرگ ، دارا بودن نماد ساماندهی و نماد اعتماد الکترونیکی یک ستاره به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. محتوای تولید شده نیز به طور مداوم توسط نماد ساماندهی که از وزارت فرهنگ و ارشاد صادر گشته ٫ کنترل می گردد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت دمبرگ با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.

همچنین دمبرگ با بیش از 7 سال سابقه فعالیت و تحویل موفق سفارشات به بیش از هزاران  مشتری و ارائه خدمات مورد انتظار مشتریان، سابقه درخشانی از فعالیت خود ایجاد نموده و همواره به عنوان برند پیشرو در زمینه تجارت الکترونیک باغبانی نزد مشتریان، نهادهای نظارتی و زنجیره های عرضه کالا شناخته شده است. بنابراین با خیال آسوده سفارش خود را ثبت کنید و از خدمات منحصر به فرد دمبرگ استفاده کنید.

خیر، با این که برای راحتی کاربر بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، و در ادامه وارد سبد خرید شده و خرید خود را با وارد کردن مشخصات تکمیل کنید ، در هنگام وارد کردن مشخصات ، می توانید آنهارا به عنوان پروفایل کابری خود ذخیره کنید.

با عضویت در دمبرگ می‌توانید:

-فاکتور رسمی خرید خود را دانلود کنید.

– به سادگی سوابق خرید و فعالیت‌های خود را مدیریت کنید

– لیست علاقمندی‌های خود را بسازید و تغییرات آنها را دنبال کنید

– نقد، بررسی و نظرات خود را با دیگران به اشتراک گذارید

– در جریان فروش‌های ویژه و قیمت روز محصولات قرار گیرید

برای اطلاعات بیشتر می‏‌توانید به صفحه راهنمای خرید از دمبرگ مراجعه کنید.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، ثبت سفارش در 4 مرحله تکمیل خواهد شد: 1) ورود به سبدخرید ، 2) مشخصات و آدرس ، 3)  انتخاب روش حمل و 4) انتخاب درگاه .

در مرحله مشخصات و آدرس  شما می‌توانید آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید.

بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، ثبت سفارش در 4 مرحله تکمیل خواهد شد: 1) ورود به سبدخرید ، 2) مشخصات و آدرس ، 3)  انتخاب روش حمل و 4) انتخاب درگاه .

در مرحله دوم تیک فاکتور را فعال کرده تا فاکتور رسمی برای سفارش شما صادر گردد.

دمبرگ با ارسال پیامک‏، شماره رهگیری پستی و وضعیت سفارش را به شما اعلام می‏‌کند.

توجه داشته باشید که  ۹۸۹۰۰۰۴۶۹۵  تنها شماره‌ای  است که دمبرگ از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان دمبرگ ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام دمبرگ است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به [email protected]  اطلاع دهید. همچنین ۰۲۶۳۶۶۰۵۹۰۱  شماره ی دفتر مرکزی است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و مشاوره های قبل از خرید دمبرگ از طریق آن انجام می شود. و روشن است که امکان دریافت تماس های شما از طریق این شماره وجود دارد.

خیر، فروشگاه اینترنتی دمبرگ در بخش پیازها٫ گل ها و بذر در واقع موجودات زنده را عرضه می کند که این موجودات زنده در فصل رشد مخصوص به خود قابل فروش هستند پس برخی پیاز ها و گل ها و بذر ها در تمام سال قابل فروش نبوده  با وضعیت ناموجود مشخص شده اند . در حال حاضر تنها کالاهایی امکان سفارش گذاری دارند که در سایت دمبرگ با وضعیت موجود و همراه با قیمت مشخص شده‌‏اند.

تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید.

پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن، با واحد پشتیبانی سایت تماس گرفته و یا به ای دی شبکه های اجتماعی ما پیام بدهید.

خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق سرویس پیامک یا ایمیل اطلاع‏ رسانی خواهد شد و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان فروش دمبرگ با شما تماس خواهند گرفت. توجه داشته باشید که  ۹۸۹۰۰۰۴۶۹۵ شماره‌ای  است که دمبرگ از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. همچنین وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه دمبرگ را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت تماس تلفنی جهت مشاوره خرید  از طریق این شماره وجود ندارد.

بله، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم ‏میتوانند سفارش خود را تلفنی ثبت کرده و شماره کارت بابت پرداخت دریافت کرده و پس از واریز وجه سفارش خود را تکمیل نمایند.

خیر، برای جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی دمبرگ از پرداخت درب منزل معذور می باشد و فقط به صورت آنلاین و یا روش کارت به کارت امکان پرداخت وجود دارد.

پرداخت اینترنتی به گونه‏‌ای طراحی شده که امن و راحت باشد. با وجود این شما نه تنها برای خرید از دمبرگ که هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی برای اطمینان از امنیت پرداخت خود نکته‏‌های زیر را رعایت فرمایید:

– با مشاهده قسمت آدرس (Address Bar)، در مرورگر (Browser) وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن https به جای پروتکل http استفاده می‏‌شود به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس، https وجود داشته باشد.

– قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل طلائی رنگ در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید، در صورت عدم مشاهده این قفل از وارد کردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید.

– برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.

کالاهایی نظیر کودهای شیمیایی، برای اخذ مجوز فروش در کشور باید تمامی مراحل استاندارد سازی و ثبت را در سامانه جامع مواد کودی کشور گذرانده باشند تا امکان فروش را داشته باشند. تمام کودهای عرضه شده در فروشگاه دمبرگ دارای شماره ثبت کودی بوده و شما می توانید با مراجعه به وبسایت سامانه جامع کودی کشور محصول مورد نظر خود را استعلام گرفته و از مجوز آن مطمین شوید.

معمولاً این گونه بذرها ارتودوکس بوده به این معنی که قابلیت نگهداری در شرایط انبار خنک و تاریک و خشک را تا سه سال دارند. ولی در صورت خرید بذری که زمان کاشت آن نیست می توانید در انبار خشک و خنک تا رسیدن زمان مناسب نگهداری کنید. ضمن اینکه همه ساله بذرهای موجود در انبار دمبرگ کاشته و تست می شوند و بذور با قوه نامیه پایین از رده خارج می گردند.

ماموران پست سفارشات دمبرگ تنها وظیفه دارند سفارش را به مشتری تحویل بدهند و و کاشت و سم پاشی و غیره در حیطه تخصص آنها نیست.

کارشناسان بخش تولید محتوای دمبرگ تمام تلاش خود را می‏‌کنند تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر کالا در سایت موجود، کافی و روشن باشد. شما راه‌‏های مختلفی برای کسب اطلاعات تکمیلی و تخصصی محصولات در دمبرگ دارید. می‌‏توانید از ابزارهای ایجاد شده برای این منظور از قبیل مقایسه پهلو به پهلو، مطالعه نقد و بررسی و نقاط و قوت و ضعف محصول  استفاده کنید. یکی دیگر از راه های مشاوره قبل خرید تلفن پشتیبانی و شبکه های اجتماعی دمبرگ می باشد که می توان با کارشناسان گیاهپزشکی به صورت رایگان ارتباط برقرار کرد.  همچنین دمبرگ نقدها و نظرهای کاربران را با دیدگاه بی‏طرفانه در سایت نمایش می‏‌دهد که مطالعه آنها می‏‌تواند در انتخاب کالا به شما کمک کند.

گاهی به دلایل مختلف مانند خارج فصل بودن محصول ٫ عدم عرضه رسمی و گسترده محصول در ایران، وضعیت برخی از کالاها در وب سایت به “ناموجود” تغییر پیدا می‏‌کند و اعلام زمان دقیق عرضه دوباره آنها ممکن نیست، با این حال دمبرگ تلاش می‏‌کند تا این کالاها مجدداً در کمترین زمان در وب سایت ارائه شوند. در صورتی که قصد خرید کالایی با وضعیت “ناموجود” یا “به زودی” را دارید، می‏‌توانید برای اطلاع از موجود شدن و عرضه کالا در سایت دمبرگ  در شبکه های اجتماعی دمبرگ عضو شده تا از آخرین اخبار محصولات مطلع شوید.

کلیه کالاهای عرضه شده در دمبرگ اصلی، نو و پلمپ شده و مطابق با سایت هستند و دمبرگ به هیچ وجه کود  غیر اصلی، تقلبی (Fake)، و بذر تاریخ گذشته یا بدون شماره ثبت کودی ارائه نمی‌‏کند. بذر گلهای زینتی تماما از شرکت های معتبری نظیر PanAmerican ٫ HemZaden وارد کشور شده و توسط دمبرگ بسته های می شوند و بذرهای صیفی جات و سبزیجات تمام از شرکت آذرسبزینه تهیه و به فروش می رسد.

به طور کلی محدودیتی برای سفارش تعدادی یک کالا در دمبرگ وجود ندارد، با وجود این با توجه به اینکه موجودی قابل فروش برای هر کالا در هر زمان متفاوت است، برخی اوقات محدودیت‏‌هایی در تعداد قابل سفارش از یک کالا اعمال می‏‌شود.

لازم به ذکرست که برخلاف وسایل خانگی و لوازم برقی ٫ محصولاتی مانند بذر گل ٫ بذر چمن و کود  به صورت تخصصی در کشور های مبدا و پیشرو مانند ایتالیا٫  آمریکا ٫هلند و ژاپن تولید می شود و قابلیت مونتاژ در کشورهای ثالث را ندارد. کودهای موجود در بازار کشور همگی دارای شماره ثبت کودی بوده که توسط نماینده شرکت خارجی اخذ می گردد و بذرها نیز مجوز خود را از موسسه تحقیقات نهال و بذر توسط شرکت وارد کننده اخذ می شود.

شما به صورت کارت به کارت بانکی یا اینترنتی می‏‌توانید پرداخت خود را انجام دهید و هنگام ثبت سفارش در مرحله اطلاعات پرداخت شیوه پرداخت خود را انتخاب کنید.

همگی کاربران دمبرگ می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت دمبرگ ، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند. همچنین امکان واریز بانکی یا واریز کارت به کارت به شماره حساب‏‌های اعلام شده در سایت دمبرگ برای همه کاربران وجود دارد. امکان پرداخت در محل در سایت دمبرگ وجود ندارد.

برای اطلاعات بیشتر می‏توانید به صفحه روش‌‏های پرداخت مراجعه کنید.

شما می‌توانید با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت دمبرگ ، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنید.

هم اکنون بانک‌های سامان، پاسارگاد و ملت در شبکه شتاب فعال هستند.

بله، امکان پرداخت نقدی وجود ندارد.

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد. اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.

در حال حاضر چنین امکانی وجود ندارد.

بله ٫ پیازهای لاله و سنبل موجود در سایت دمبرگ همگی هلندی بوده و برای گلدهی شب عید نیاز به سپری کردن دوره سرما به مدت ۲ ماه می باشند. در صورت نبود سرما در دمای ۴ درجه گلدهی نخواهد داشت.

پیاز های گل نرگس برای گلدهی نیاز به دوره سرمادهی دارند . گروه نرگس درصورت سپری کردن دوره سرما گلدهی خواهند داشت. پیازهای سمپودیال مانند زنبق ٫ زنبق رشتی و غیره به دلیل متابولیسم خود هرساله گلدهی دارند. پیازهای کوکب موجود در سایت دمبرگ تماما موقع جداسازی از خاک توسط تیم متخصص کوکب طوری جدا می شوند که کورم ها یا چشم های گل آسیب ندیده و همین امر گلدهی کوکب را تضمین میکند.

خیر ٫ فقط پیازهای گروه لاله ٫ سنبل٫ شیپوری و لیلیوم به صورت مستقیم از کشور هلند وارد می شوند. بقیه پیازها در گروه نرگس ٫ کوکب ٫ فریزیا ٫ گلایل ٫ مریم و غیره هرسال در داخل کشور تولید شده و دمبرگ پس از تایید کارشناس جهادکشاورزی و شکافتن پیاز و رویت جوانه گل آن اقدام به فروش آن ها می کند.

تنها پیاز های گروه لاله با قطر +۱۲ سانتیمتر ٫ سنبل با قطر +۱۸ سانتیمتر و لیلیوم با قطر +۲۴ سانتیمتر در واریته های اورینتال و آسیاتیک  به صورت F1  به فروش می رسند بقیه ی پیازها به صورت S1  یا سلکسیون شده می باشند.

خیر٫ برخی بذرها F1  بوده و برخی دیگر S1   می باشند ٫ برخی دیگر نیز به صورت ژنوتیپ به فروش می رود. درحین خرید در قسمت مشخصات از نوع بذر خود می توانید مطلع شوید.

پیازهای لاله٫ لیلیوم و سنبل به دلیل رطوبت و تنفس بالایی که دارند در محیط بسته کارتن پستی و در طول مدتی که در برسند دچار کپک سطحی می شوند٫ ولی قبل از کاشت باید به مدت ۵ دقیقه در محلول قارچکش ضدعفونی شده و سپس کاشته شوند.

در سرتاسر کشور سفارش‌‏ها با پست پیشتاز ارسال می‌‏شوند .

مشتریان ساکن مناطق زیر می‌توانند هنگام سفارش درج کنند که سفارش آنها با پیک ارسال شود و هزینه توسط سیستم محاسبه می شود .

– شهرهای تهران و حومه٫ کرج و حومه

برای اطلاعات بیشتر می‏توانید به صفحه‏ روش‌های ارسال کالا مراجعه کنید.

هزینه‏ ارسال بسته به شرایط سفارش، وزن مرسوله٫ محل تحویل و نوع ارسال متفاوت است و به صورت سیستمی محاسبه شده و  در فرم سبد خرید به آگاهی مشتریان می‏‌رسد.

زمان رسیدن سفارش به دست مشتری بر اساس فاکتورهایی مانند محل و نحوه تحویل متفاوت است. معمولا در تهران با روش پیک موتوری  24 ساعت و در شهرستان ها با پست پیشتاز    72 ساعت زمان برای  تحویل وجود دارد. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید به صفحه روش‌های ارسال مراجعه کنید.

از آنجا که دمبرگ یک فروشگاه اینترنتی است و یکی از اهداف آن کاهش دادن سفرهای درون شهری غیر ضروری‏ است، تحویل حضوری سفارش در محل دمبرگ امکان‌پذیر نیست.

در حال حاضر فقط سفارشاتی که در محدوده‌های زیر در شهر تهران قرار دارند امکان ارسال توسط پیک دمبرگ را دارا هستند

از سمت شرق:

تا سه راه آزمایش (بعد از سه راه آزمایش، اگر آدرس از مسیر خیابان دماوند نباشد مانند آدرس‏های به سمت حکیمیه و خود حکیمیه ارسال با پیک مقدور است)

از سمت غرب:

بزرگراه همت (منطقه 22) تا شهرک باقری، آزاد شهر و پیکان شهر

تا کیلومتر 14 جاده مخصوص کرج و جاده قدیم کرج

از سمت جنوب:

تا بزرگراه آزادگان به استثنای شهرری و اسلامشهر که برای این دو منطقه ارسال با پیک مقدور نیست.

مناطق جاده بهشت زهرا، باقرشهر، واوان، پالایشگاه ، نیروگاه برق، قیامدشت، شهرک صنعتی عباس آباد در محدوده تحویل از طریق پیک دمبرگ نیستند.

همه سفارش‌‏ها پس از طی مراحل پردازش، به طور روزانه در هفته تحویل واحد پستی و پیک ها مستقر در محل پردازش سفارشات دمبرگ می‏‌شوند. در برخی از سفارشات هنگام خرید زمان ارسال درج شده است.

بله، پس از تکمیل سفارش پیامکی حاوی شماره ۲۴ رقمی پستی برای شما ارسال می گردد که شما برای پیگیری آن می‏‌توانید شماره ۲۴ رقمی مرسوله پیشتاز را در آدرس زیر وارد کنید:

http://itemtracking.post.ir

با توجه به گستردگی گروه‌های کالاها و بذور  ارایه شده در وب سایت دمبرگ ، کلیه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند (مانند کالاهای گروه گلدان و مواد آزمایشگاهی و ابزار آلات یا کالاهای مصرفی مانند سینی نشا)  دارای ۷ روز ضمانت برگشت کالا می باشند. ولی در گروه بذر و پیاز با توجه به شرایط و فصل کاشت متفاوت٫ بعد از کاشت تنها در صورتی امکان عودت وجود دارد که کارشناسان باغبانی سازمان نظام مهندسی کشاورزی با بازبینی شرایط کاشت مشتری٫ مشکل در بذر و پیاز را تایید کنند. در غیر این صورت بذر موجود زنده محسوب شده و امکان عودت وجود ندارد.

در گروه کودها به علت واکنش پذیر بودن آنها نسبت به هوا ٫ عودت تنها در صورت باز نشدن پلمپ محصول انجام می گردد.

محصولات ما بدلیل مصرفی بودن، و تازه به تازه وارد شدن تاریخ انقضای تمام شده ندارند و در صورت  بروز هرگونه مشکلی وجه آن محصول کاملا عودت می شود.

هنگامی که کالایی بازپس فرستاده ‏شود، پس از کارشناسی و تایید واحد خدمات پس از فروش دمبرگ ، هماهنگی لازم برای استرداد مبلغ سفارش با مشتری به عمل آمده و تا 24 ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری مسترد خواهد شد. در محصولاتی مانند بذر ابتدا تصویر محیط کشت باید برای دمبرگ ارسال گردد تا درصورت تایید مشکل بذر از سوی کارشناس دمبرگ وجه آن  عودت گردد. معمولا سفارشات بذری که حاوی سم قارچکش نیستند درصورت عدم جوانه زنی  بذر مورد تایید کارشناس قرار نمی گیرند.

با خدمات پس از فروش تماس بگیرید (از طریق تلفن یا ارسال پیام از طریق صفحه تماس با ما) و برای اطلاعات بیشتر از چگونگی و شرایط خدمات پس از فروش به صفحه رویه‌های بازگرداندن کالا مراجعه کنید.

با خدمات پس از فروش تماس بگیرید (از طریق تلفن یا ارسال پیام از طریق صفحه تماس با ما)  و برای اطلاعات بیشتر از چگونگی و شرایط خدمات پس از فروش به صفحه رویه‌های بازگرداندن کالا مراجعه کنید.

بله، دمبرگ به طور منظم و روزانه قیمت‏ محصولات عرضه شده در وب‏ سایت خود را کنترل و به روز رسانی می‏‌کند.

در حال حاضر محاسبه تخفیف برای همه مشتریان فقط بر اساس محاسبه سیستم  امکان پذیر است. شما می‏‌توانید با خریدهای پیوسته و با دریافت بن تخفیف از حداکثر تخفیفات ممکن برای خود و سازمان خود بهره‌مند شوید.

سیاست قیمت‏ گذاری در دمبرگ مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. به طور کلی قیمت‏‌ها در دمبرگ کاملا مناسب و رقابتی بوده و خرید از دمبرگ برای مشتریان به صرفه است. قیمت‌‏های ارائه شده برای کالاها در دمبرگ قیمت‌‏های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا نماینده رسمی توزیع آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و قیمت سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین می‏‌شوند.

سیاست قیمت‌ گذاری در دمبرگ منصفانه است و برای هر مشتری در هر گوشه‏‌ای از کشور قیمت‏‌ها یکسان و شفاف هستند. همچنین قیمت همه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‏‌ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند.

در صورتی که قیمت کالایی پس از ثبت سفارش کاهش یابد، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‌‏شود.