تهران و کرج

شما می توانید با ثبت سفارش خود از طریق پیک، کالای خود را 24 ساعته درصورت موجود بودن کالا، سفارش خود را درب منزل تحویل بگیرید.

سفارش‌های ارسال گل و گیاهان آپارتمانی فقط مخصوص تهران و کرج بوده و فعلا از ارسال آنها به سراسر ایران معذوریم.

کلیه سفارش ها در صورت موجود بودن کالا در انبار در تهران که با روش پست پیشتاز ارسال شده است،  پس از گذشت ۴۸  نهایتا ۷۲ ساعت کاری به دست مصرف کننده در تهران و کرج خواهد رسید.

شما می توانید سفارش خود را از طریق کد رهگیری که به شماره همراه شما پیامک می شود٫ پیگیری نمایید.

نکات:

-تمامی سفارشات بالای ۸۰۰ هزار تومان رایگان ارسال می گردد.

– توصیه می‌شود جهت تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، با خدمات پس از فروش ما تماس بگیرید.

– برای حمل خاک به هرنقطه ای از ایران عزیز، وزن سفارش حاوی هر تعداد آیتم توسط سیستم اندازه گیری شده و براساس وزن هزینه ارسال طبق تعرفه اداره پست به هرنقطه ی کشور محاسبه می شود.

– برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی به محض مشاهده، در اولین فرصت از طریق تلفن 02636605901  یا ارسال ایمیل از طریق صفحه “تماس با ما” این موارد به خدمات پس از فروش دمبرگ  اطلاع داده شود.

زمان تحویل کالا در شهرستان ها

• پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل با روش پست سفارشی  بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش 72 الی 96 ساعت  و روش پست پیشتاز 72 ساعت  می باشد.
• در مناسبت‌های خاص و روزهای پایانی سال سفارش‌‏های ارسالی از طریق پست، ممکن است به دلیل وجود ترافیک در سرویس‌‏های پستی با کمی تاخیر به دست مشتریان برسد.
• در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید.

http://itemtracking.post.ir