سبد خرید
آموزش خرید از سایت دمبرگ
مرحله اول | پیدا کردن محصول مورد نظر
خبر خوب اینکه خرید از سایت دمبرگ نیازی به ثبتنام ندارد و از دو روش میتوانید خرید خود را انجام دهید.
روش اول استفاده از قسمت جستجوی هوشمند سایت است. کافی است نام محصول یا بذر گل مورد نظر خود را وارد کنید تا مستقیماً به صفحه محصول هدایت شوید.
روش دوم استفاده از منوی سه خط بالای سایت است. در این قسمت همه محصولات به صورت دستهبندی شده قرار گرفتهاند و میتوانید وارد دسته مورد نظر شده و علاوه بر محصول مورد نظر، سایر گلها و بذرهای مشابه را نیز مشاهده کنید.
پس از پیدا کردن محصول مورد نظر، روی آیکون سبد خرید کلیک کنید تا محصول به سبد خرید شما اضافه شود.
اگر محصول دارای چند رنگ یا مدل باشد، ابتدا وارد صفحه محصول شوید، متغیر مورد نظر را انتخاب کرده، تعداد را مشخص نمایید و سپس دکمه افزودن به سبد خرید را بزنید.
پس از اضافه شدن محصول به سبد خرید، پیغامی نمایش داده میشود که نشان میدهد محصول با موفقیت به سبد خرید اضافه شده است. نیازی نیست هر محصول را به صورت جداگانه پرداخت کنید؛ میتوانید همه محصولات را انتخاب کرده و در انتها تنها یک بار تسویه حساب انجام دهید.
پس از تکمیل انتخاب محصولات، روی آیکون سبد خرید در پایین سمت چپ صفحه کلیک کنید تا لیست کامل سفارش خود را مشاهده نمایید. در این قسمت امکان کم یا زیاد کردن تعداد محصولات نیز وجود دارد.
مرحله دوم | تکمیل اطلاعات و ثبت سفارش
پس از بررسی سبد خرید و اطمینان از انتخاب محصولات، روی دکمه تسویه حساب کلیک کنید. در این مرحله باید اطلاعات کامل گیرنده شامل نام، شماره همراه و آدرس را وارد نمایید.
برای دریافت پیامکهای مربوط به وضعیت سفارش و همچنین کد رهگیری پستی، حتماً شماره همراه صحیح خود را وارد کنید.
برای سهولت خرید، نیازی به ثبتنام در سایت نیست و در قسمت کد پستی نیز در صورت نیاز میتوانید ده بار عدد ۱ را وارد نمایید.
پس از تکمیل اطلاعات، روی دکمه انتخاب روش ارسال کلیک کنید تا وارد مرحله بعد شوید.
مرحله سوم | انتخاب روش ارسال و پرداخت
پس از وارد کردن اطلاعات، اکنون باید روش ارسال سفارش خود را انتخاب کنید. هزینه ارسال بر اساس وزن محصولات، نوع ارسال و فاصله مقصد به صورت خودکار محاسبه میشود.
با توجه به شهر و زمان مورد نیاز خود، مناسبترین روش ارسال را انتخاب نمایید و سپس وارد مرحله پرداخت شوید.
بعد از انتخاب روش ارسال، روی گزینه روش پرداخت کلیک کنید.
اگر رمز پویا یا رمز دوم کارت بانکی خود را دارید، میتوانید یکی از درگاههای بانکی ملت یا سامان را انتخاب کرده و پرداخت اینترنتی انجام دهید.
در صورتی که امکان پرداخت اینترنتی ندارید، گزینه کارت به کارت را انتخاب نمایید. سپس مبلغ سفارش را به شماره کارت نمایش داده شده واریز کرده و تصویر فیش واریزی را برای پشتیبانی واتساپ فروشگاه ارسال کنید.
پس از انتخاب روش پرداخت، روی دکمه ثبت سفارش کلیک کنید. در صورت پرداخت اینترنتی، به صفحه امن شاپرک هدایت شده و پس از تکمیل پرداخت، دوباره به سایت دمبرگ بازخواهید گشت.
بعد از ثبت موفق سفارش، پیامک تأیید ثبت سفارش برای شما ارسال شده و سفارش جهت پردازش، بستهبندی و ارسال به انبار فروشگاه منتقل میشود.
مرحله چهارم | ضمانت خرید و راههای تشخیص فروشگاه معتبر
یکی از مهمترین ویژگیهای فروشگاه اینترنتی دمبرگ، احترام به حقوق مشتری است. به همین دلیل در صورت مغایرت کالا یا عدم رضایت از محصول، تا ۷ روز پس از دریافت بسته میتوانید سفارش خود را مرجوع کرده و مبلغ پرداختی به طور کامل به شما بازگردانده خواهد شد.
پس از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش، وضعیت پردازش و کد رهگیری مرسوله از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد تا بتوانید وضعیت سفارش خود را به راحتی پیگیری کنید.
با افزایش کلاهبرداریهای اینترنتی، بهتر است قبل از خرید از هر فروشگاه، اعتبار آن را بررسی کنید.
چطور به فروشگاههای اینستاگرامی اعتماد کنیم؟
یکی از مهمترین معیارهای اعتبار یک فروشگاه اینستاگرامی، باز بودن بخش نظرات (کامنتها) است. هیچ دلیل منطقی وجود ندارد که یک فروشگاه معتبر امکان ثبت نظر مشتریان را غیرفعال کند. بنابراین اگر صفحهای کامنتهای خود را بسته باشد، بهتر است با احتیاط بیشتری خرید کنید.
چطور به سایتهای فروشگاهی اعتماد کنیم؟
برای راهاندازی یک فروشگاه اینترنتی و دریافت درگاه پرداخت بانکی، اطلاعات هویتی مالک سایت توسط مراجع قانونی بررسی میشود. به همین دلیل خرید از سایتهایی که دارای درگاه پرداخت رسمی هستند، امنیت بسیار بیشتری نسبت به صفحات ناشناس فضای مجازی دارد.
وجود علامت قفل کنار آدرس سایت و شروع آدرس با https:// نشان میدهد ارتباط شما با سایت به صورت رمزگذاری شده و امن انجام میشود.
همچنین وجود اینماد، نماد اتحادیه کسبوکارهای مجازی و نماد ساماندهی از مهمترین نشانههای اعتبار یک فروشگاه اینترنتی هستند. با کلیک روی لوگوی اینماد میتوانید اطلاعات ثبت شده فروشگاه را مشاهده کرده و از اصالت آن اطمینان حاصل نمایید.
فروشگاه اینترنتی دمبرگ همواره تلاش کرده است با ارائه اطلاعات شفاف، استفاده از درگاههای پرداخت امن، ارسال پیامک وضعیت سفارش و تضمین بازگشت وجه تا ۷ روز، تجربهای مطمئن و لذتبخش از خرید اینترنتی برای مشتریان خود فراهم کند.
🌸 از همراهی شما سپاسگزاریم
امیدواریم این آموزش توانسته باشد فرآیند خرید از سایت دمبرگ را برای شما سادهتر کند. اکنون میتوانید از میان صدها بذر گل، گیاه زینتی، درخت، سبزیجات و سایر محصولات باغبانی فروشگاه، محصول مورد نظر خود را انتخاب نمایید.
🌱 مشاهده محصولات فروشگاهدر صورت داشتن هرگونه سؤال، تیم پشتیبانی دمبرگ با افتخار پاسخگوی شما خواهد بود.
