روشهای ارسال سفارش
تمام سفارشهای فروشگاه اینترنتی دمبرگ با دقت بستهبندی شده و در سریعترین زمان ممکن به سراسر ایران ارسال میشوند.
ارسال سریع
ارسال سفارش در کوتاهترین زمان ممکن پس از ثبت و تأیید.
بستهبندی مطمئن
تمام محصولات با بستهبندی استاندارد جهت جلوگیری از آسیب ارسال میشوند.
ارسال رایگان
برای سفارشهای بالای دو میلیون تومان.
پشتیبانی
پاسخگویی قبل و بعد از خرید توسط کارشناسان دمبرگ.
ارسال در تهران و کرج
سفارشهای ثبتشده در تهران و کرج، در صورت موجود بودن کالا، از طریق پیک یا پست پیشتاز ارسال میشوند.
- ارسال با پیک حداکثر طی ۲۴ ساعت
- ارسال با پست پیشتاز طی ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری
- ارسال گل و گیاهان فقط در تهران و کرج انجام میشود.
- پس از ارسال، پیامک حاوی کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد.
زمان تقریبی تحویل سفارش
| روش ارسال | محدوده | زمان تقریبی |
|---|---|---|
| پیک | تهران و کرج | حداکثر ۲۴ ساعت |
| پست پیشتاز | تهران و کرج | ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری |
| پست پیشتاز | سایر شهرها | ۷۲ تا ۹۶ ساعت کاری |
ارسال رایگان
تمام سفارشهای با مبلغ بیش از ۲ میلیون تومان به صورت رایگان به سراسر کشور ارسال میشوند.
پیگیری سفارش
پس از ارسال مرسوله، پیامکی حاوی کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد. با استفاده از این کد میتوانید وضعیت بسته خود را به صورت آنلاین مشاهده کنید.
پیگیری مرسولهنکات مهم
- هزینه ارسال سفارشهای دارای خاک براساس وزن مرسوله محاسبه میشود.
- در روزهای پرترافیک و تعطیلات ممکن است زمان تحویل کمی افزایش یابد.
- لطفاً هنگام تحویل سفارش، سلامت بستهبندی را بررسی کنید.
- در صورت مشاهده هرگونه آسیب، در اولین فرصت با پشتیبانی دمبرگ تماس بگیرید.
سوالات متداول
چه زمانی سفارش ارسال میشود؟
در صورت موجود بودن کالا، سفارش شما در اولین روز کاری پردازش و ارسال خواهد شد.
چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ارسال، کد رهگیری پستی برای شما پیامک میشود و میتوانید وضعیت مرسوله را به صورت آنلاین مشاهده کنید.
آیا ارسال به سراسر ایران انجام میشود؟
بله، فروشگاه دمبرگ سفارشهای خود را به تمام نقاط ایران ارسال میکند.
در صورت آسیب دیدن بسته چه کنم؟
لطفاً در اولین فرصت با واحد پشتیبانی تماس بگیرید تا موضوع بررسی و پیگیری شود.
چرا دمبرگ؟
ارسال سریع
ثبت، پردازش و ارسال سفارش در کوتاهترین زمان ممکن.
بستهبندی استاندارد
محصولات با بستهبندی مناسب جهت جلوگیری از آسیب ارسال میشوند.
پشتیبانی
پاسخگویی قبل و بعد از خرید توسط کارشناسان دمبرگ.
ارسال به سراسر ایران
امکان ارسال سفارش به تمامی استانها و شهرهای کشور.
ارتباط با پشتیبانی
اگر درباره سفارش، ارسال یا رهگیری مرسوله خود سوالی دارید، کارشناسان دمبرگ آماده پاسخگویی به شما هستند.



